В Костроме сегмент радиотелефонов держится на иллюзии окупаемости расширения: ассортимент растёт, но ARPU по покупке низок и не покрывает нагрузку консультаций и возвратов. Инфраструктурные издержки увеличиваются, капиталоотдача падает.